Gotovo neverovatna priča, koja zaista spada u triler, desila se sa sajtom DecorMyEyes koji radi onlajn prodaju naočara.
Priča počinje krajem juna kada je Clarabelle Rodriguez iz Njujorka, naručila naočare i kontaktna sočiva preko ovog sajta, za 361,97 dolara. Sledećeg dana, zvoni joj telefon, čovek se predstavlja kao Ruso, vlasnik sajta:
Ruso: Nestalo nam je Ciba Visions sočiva. Možete da poručite neki drugi brend.
Rodrigez: Ne odgovara mi drugi brend. U tom slučaju bi mi odgovaralo da mi vratite novac koji sam poslala za sočiva.
Ruso: Kakve veze ima? Izaberite drugi brend!
Razgovorom nisu uspeli da reše problem i dva dana kasnije njoj stiže pošiljka u kojoj su samo naočare. Međutim, ona vidi da je u pitanju kopija a ne original kako je pisalo na sajtu. Takođe, umesto 361,97 sa kartice joj je skinuto 487 dolara. Nazvala je telefonom Rusoa, požalila se i obavestila ga je da će vratiti naočare.
Ruso: Pa šta ja da radim sa njima? Naručio sam ih iz Francuske samo za vas!
Rodrigez: Takođe ću obavestiti banku da poništi moju uplatu.
Ruso: Slušaj kučko! Znam gde stanuješ! Ja sam u komšiluku!
Rodrigezova tvrdi i da joj je pretio silovanjem. Istog dana ona odlazi u City Bank, podnosi papirologiju za povraćaj novca, što banka odobrava ali procedura traje 60 dana. Kako se taj rok približavao a ona još ne dobija kontaktna sočiva, šalje mejl sa upitom Rusou. Ovaj odgovara da će on nju tužiti. Par sati kasnije je obaveštava da je podneo tužbu i da on traži odštetu od 1500 dolara. Još par sati kasnije, šalje joj mejl sa slikom gde se vidi on kako stoji ispred njenog ulaza. Rodrigezova odlazi u policiju da prijavi pretnje. Nakon dva dana, dobija mejl gde ovaj zahteva da poništi zahtev za povraćaj novca, uz opasku “Posmatram te!”. Istog dana ona dobija obaveštenje od banke da obzirom da ih je ona telefonom obavestila da odustaje od pritužbe, oni obustavljaju postupak. Ona ih zove, objašnjava da je to bio lažni poziv i da nije odustala. Opisuje celu situaciju na šta joj službenica iz banke odgovara kako to nije njihov problem.
Sada se približavamo delu koji ima veze sa SEO optimizacijom. Rodrigezova odlazi na sajt Get Satisfaction gde nalazi gomilu pritužbi na DecorMyEyes, i shvata da je taj Ruso i ranije pretio ljudima, varao ih na razne načine, proganjao ljude mesecima. Pritužbe su iz raznih perioda zadnje 3 godine. Čovek koji se njoj predstavljao kao Ruso, nekada je davao ime Stanley Bolds, a nekada Vitaly Borker. Naišla je i na odgovor Rusoa/Stenlija gde on otvoreno kaže: “Što više pišete o meni i mom sajtu, to se bolje kotiram na Google. Negativna reklama je meni cilj”. I zaista, samo na Get Satisfaction sajtu on stalno dobija gomilu linkova prema sajtu. I ne samo na tom već i na mnogo drugih sajtova gde ga nezadovoljni kupci kritikuju.
Njegov sajt je uz pomoć takve ružne taktike uspeo da se kotira veoma visoko na Google-u za mnoge relevantne pojmove.
Nakon što je i New York Times objavio ovu priču, juče je reagovao i Google. Odmah su počeli da rade na novim promenama algoritma za rangiranje stranica u rezultatima, i kako kažu, neke izmene su već vidljive. Potvrdili su da ovakvi linkovi i slične triler-tehnike neće ubuduće dobro uticati na rangiranje kao što se dešavalo.
A šta će biti sa vlasnikom sajta i Rodrigesovom, obzirom na prostor koji su veliki mediji dali ovoj priči, verovatno ćemo uskoro saznati.
edited:
Uhapšen je. Pravo ime je Vitaly Borker i uhapšen je u Njujorku, 6. decembra. U stanu je pronađeno više komada vatrenog oružja i municija.
Zvuci kao malo verovatno. Kupac uvek moze da trazi novac nazad.