Pre nekoliko dana, digitalna zajednica bila je uzdrmana otkrićem da su deljeni linkovi iz ChatGPT-a postali vidljivi na Google-u. Naizgled bezopasna opcija “Share” (Podeli), koju svi povremeno koristimo da prosledimo neki zanimljiv odgovor kolegi ili klijentu, dovela je do neplaniranog curenja poverljivih informacija.
Šta se zapravo desilo?
Korisnici su primetili da su linkovi kreirani putem opcije “Share” iz ChatGPT-a – dakle javno dostupne stranice sa sačuvanim konverzacijama – počeli da se pojavljuju u Google pretrazi. Dovoljno je bilo ukucati site:chatgpt.com/share u Google i otvorio bi vam se niz primera:
- Strategije sadržaja
- Unutrašnji dogovori timova
- Poverljivi planovi
- Čak i imena i uloge zaposlenih iz velikih kompanija poput Deloitte-a
Svi ti podaci nisu procureli zbog greške u AI-u. Nije u pitanju “halucinacija” modela. Ljudi su sami delili te linkove, misleći da su oni “polu-privatni”, dok su zapravo bili javno dostupni – i indeksirani.
Zašto je ovo opasno?
U eri kada mnogi od nas koriste AI za:
- Pisanje emailova klijentima
- Planiranje kampanja
- SEO strategije
- Brainstorming novih ponuda
…sadržaj tih razgovora često sadrži informacije koje ne bi smele da završe kod konkurencije. A to se upravo dogodilo – i to potpuno nenamerno.
Dobra vest: Google je prestao da indeksira te stranice
Nekoliko dana nakon što je priča eskalirala, problem je rešen. Deljeni linkovi sa ChatGPT-a više nisu vidljivi u Google pretrazi, a čini se da su preduzeti i dodatni koraci kako bi se onemogućila indeksacija budućih deljenih sadržaja.
Lekcije za sve nas
Ovaj događaj je važna lekcija za svakoga ko koristi AI u poslu:
- “Share” znači – zaista javno. Ako koristite opciju za deljenje, imajte na umu da je sadržaj vidljiv svima koji imaju link. I potencijalno – celoj planeti, ako se link nađe na pretraživaču.
- Ne delite poverljive informacije u alatima koji ih ne štite. ChatGPT nije CRM, ni alat za internu dokumentaciju. Koristite AI za generisanje ideja, ali sačuvajte detalje strategije za zatvorene sisteme.
- Unutrašnja edukacija je ključ. Ako vodite tim – obučite ga kako se bezbedno koristi AI. Većina problema ne dolazi iz loših alata, već iz nesvesnog korišćenja.
- Redovno proveravajte šta ste delili. Ako koristite “Share” opciju – proverite sve svoje deljene konverzacije i uklonite one koje sadrže potencijalno osetljive podatke.